Probeer altijd zo snel mogelijk te reageren op nieuwe boekingen. Als jij een boeking echter niet bevestigt of weigert voordat deze begint, wordt de boeking automatisch geweigerd en ontvangt de klant een volledige terugbetaling.
Houd er rekening mee dat jij deze situatie altijd moet proberen te voorkomen, omdat deze geen goede indruk op jouw klant achterlaat.