Jij kunt jouw boekingen beheren door naar jouw boekingspagina te gaan en op de instructeur schakelaar bovenaan de pagina te klikken. Klik nu op de boeking die jij wilt bekijken.
Hier kun jij alle informatie over de boeking inzien en bewerken, contact opnemen met jouw klant en de beoordeling bekijken.
Als instructeur van de boeking heb jij een paar manieren waarop jij deze kunt bewerken. Deze opties worden weergegeven onder de zijbalk aan de rechterkant van de pagina of nadat jij op de knop Bekijk details op mobiele apparaten hebt geklikt:
Bevestigen
Wanneer jij een nieuwe boeking ontvangt, moet jij deze bevestigen, zodat jouw klant weet dat jij deze accepteert. Op dit punt mag jij verwachten dat de boeking plaatsvindt.
Afwijzen
Het kan voorkomen dat jij een nieuwe boeking ontvangt, maar deze niet kunt laten plaatsvinden. Als dit het geval is, dien jij de boeking te weigeren. De klant krijgt een volledige terugbetaling.
Annuleren
Nadat jij een boeking hebt bevestigd, kan het voorkomen dat jij deze niet meer kunt laten plaatsvinden. In dat geval dien jij de boeking te annuleren. De klant krijgt altijd een volledige terugbetaling. Ook als het na de gratis opzegtermijn is. (De gratis opzegtermijn geldt alleen voor de klant.)
Houd er rekening mee dat de klant altijd een melding ontvangt wanneer jij de boeking bijwerkt.